ゴリラクリニックのスタッフの対応 の口コミ・評判
スタッフの対応の口コミ (62件)
スタッフの対応はとても良いです。カウンセリングや待ち時間の案内、次回の予約などしっかりサポートしてくれます。また痛みが我慢できないときも、スタッフさんから声をかけてくれ、一旦休止してくれるのでとても助かりました。
今回はじめて、脱毛をしてみて、全てがはじめての体験でしたが、結果的にゴリラクリニックを利用して間違いなかったかなと感じています。接客については、非常に丁寧で、こまやかな気遣いも見られました。説明などもとっても丁寧でした。
スタッフの方の対応はどなたも丁寧でした。困りごとにも迅速に対応していただけますし、待ち時間も含めて不快な気持ちになることは一度もありませんでした。コミュニケーションも必要な分だけで、的確だと感じました。
初回カウンセリング時に説明された以上のお金は請求されませんでした。また、勧められた笑気麻酔も仮になかったらとてもじゃないですが痛みに耐えられなかったと思うので正当な勧誘であったと思います。受付スタッフも皆さん丁寧な対応の印象でした。
施術中のコミュニケーションは一定レベル以上はありそこまで問題に感じたことはないです。説明も特に不満に感じた事はありませんでした。
カウンセリング時も特に強引さは感じなかったです。
かといって、特別良いと感じた対応もありませんでした。
マニュアル通りにこなしている印象です。
結論から申し上げますと抜群に良かったです。施術前のヒアリングも気になる部分やコンプレックス的な所も上手に聞き出してくれましたし、何よりも話やすい雰囲気を上手に作ってくれます。また施術内容の詳細説明も手を抜かずにやってくれたので、全面的に信頼していました。
内容をしっかり理解できるまで言い回しを変えながら丁寧に話を聞いてくれたり、どんな小さな依頼でもすぐに丁寧に対応してもらえたりと「対応の質は高い」と感じました。施術中のコミュニケーションも最低限だったのでリラックスできました。
余計な勧誘や営業などしてくることなく、本当に私の希望を聞いてそれに見合った提案をしてくれました。どんな些細なことであってもしっかりとした説明で納得させてもらえたことなど、対応の質は非常に高かったと感じました。
施術に関する不安を取り除いてくれるように細かく説明をしてもらえたし、カウンセリングにおいても無理にオプションを勧められることもありませんでした。施術中のコミュニケーションも先ほど上述した「痛みに対する注意」などをしっかりしてもらえたので対応に対する印象はとてもよかったです。
スタッフさんはどの方も本当に親切で言葉遣いもしっかりしています。施術のレベルは別にして、対応は非常に気持ちいいものです。脱毛期間中の日焼けが心配だったのですが対処法も丁寧に教えてくれました。何か分からないことがあればわかるまで説明してくれて納得するまで教えてくれます。
初めは、料金や施術方法の説明など、個室にて1時間半程かけて、丁寧に説明してくださいました。「わからない部分ないですか」と何度も言ってくださるので質問もしやすかったです。私は事前のネット情報で、毛の質や毛周期は人によって違う事を確認していたので、それでも大丈夫かを説明したところ、全ての人に合わせた施術になっているとのことで、結果は別として、安心して施術に挑めました。初回カウンセリング時、勧誘はありましたが執拗な誘いはなく、私自身から受けたいと申し出ました。
ただ、コース終了後の説明が初めの時点でなく、本当に終了してからでしたので、やや満足に致しました。
初めて来店した時から現在まで、非常に丁寧な対応をしてくださっています。
予約や施術等に関する質問には、店舗にいるときはもちろんのこと、電話でも、メールでも、非常にレスポンスが早く、とても助かっています。
もともとアトピー肌だったので、レーザー脱毛できるレベルなのか気になっていました。
肌荒れ炎症しているところを避ければ全く問題ありませんとの回答を頂き、嬉しかったです。
その質問にもきちんと答えて頂いたし、コースの金額設定についての説明もごく丁寧で嬉しかったです。
カウンセリングのときに、ここまでは脱毛範囲でここからは範囲外というのを線を引いて教えてもらったので安心してコースを選ぶことができました。オプションの説明は一通りしてもらいましたが、強引な勧誘はなく予定していたコース・料金のみですみました。
初回カウンセリング時に勧誘等はありませんでした。こちらの質問にも丁寧に答えていただけるため接客には満足しています。施術自体は30分かかるかかからないか程度なのでそこまで会話する時間があるわけではないですが話しかけた際は普通に受け答えしていただけます。
受付のスタッフはとても丁寧に説明してくれるし、親切です。また、施術をしてくれるスタッフさんも痛いか?とか不満はないか?とか施術中に聞いてきてくれてとても好感が持てます。そしてスタッフによっては、施術中に世間話をしてくれる人がいるので、とても楽しく施術してもらっています。
スタッフの対応も素晴らしかったです。カウンセリングも分かりやすく説明をしてくれましたし施術前後の写真を用いて説明をしてくれていたのでイメージを施術前にすることが出来ました。スタッフの方はお客様ファーストな接客をされていました。
脱毛器が5種類あり、それぞれの機器を使い分ける理由やその効能など、分かりやすく丁寧に説明してくれたので納得の上で施術が受けられました。
また肌トラブルの可能性について質問したところ、もしその兆候が見られたら即機器を変えて様子を見るという説明でした。
勧誘はゼロです。
最初のカウンセリングの時には助手の方から、料金であったり、術前の説明や、術後の経過など詳しく説明がありとてもわかりやすかった。
勧誘なども無いわけでは無く、こういったものもありますよと教える程度で嫌味も感じなかった。
無料カウンセリングからとても親身になって自分の悩みを聞いてもらえました。自分に合った脱毛方法などわかりやすく説明してくれました。毎回行くと名前を覚えていてくれていますので安心して脱毛をできています。信頼関係がありとても満足しています。
ゴリラクリニックのスタッフの対応はスタッフの対応も親切で説明も分かりやすくて
納得した上で脱毛を施術を受けることができたのが良かったです。愛想も良くて気持ち良く施術を受けることができたのでその点は良かったです。
非常に丁寧な説明と、どんな小さな要件であっても毎回親切に対応していただけました。毎回私が理解できるまで言い回しを変えたりしながら話してくれたおかげで常に納得した気持ちでいられたし、安心して全行程の施術を任せることができました。
スタッフの対応は本当に素晴らしいと感じました。カウンセリング時の説明もわかりやすくて写真を使って説明をしてくれたので頭に入りやすかった。カウンセリング時に言われた値段よりも高く請求されることはほとんどなかったです。
スタッフの方は本当に優しい方が多くて気の利くスタッフが多いなと感じました。カウンセリング時も私が理解できる単語を用いて説明をしてくれました。施術前と施術後の写真を見せてくれたので施術を受ける時に心配をすることがなかった。カウンセリング時に料金説明なども行ってくれました。
カウンセリング時分かりやすく説明をしてくれました。説明は40分くらいかけてしてくれて写真などを見せて説明をしてくれた。施術内容などの説明もあったのでしっかり理解しながら脱毛の施術を受けることが出来ました。
スタッフさんは物腰が柔らかく、親切だったので、気軽に何でも相談できました。
初回カウンセリング時にも、特に高額なコースの勧誘も無く、安心して利用できました。
更に、「ぶっちゃけいくら費用がかかるか?」と聞いた時、隠さないで答えてくれたことに対して好感が持てました。
スタッフの説明は十分だったと思います。どの部位をどのコースでやったらどれくらいのお金がかかるのかも全て教えてくれました。ここでの説明があったからこそ、部分脱毛ではなく全身脱毛の方がお得だとも分かることが出来ました。
事前にこのような痛みがあることや、炎症が起きたらすることを説明していただきました。また、施術中も自分のペースで進めさせてもらい非常に良かったと思います。
ただ、痛みに関しては麻酔をしない限りはゼロにはならないと思います。
スタッフの方は優しい方が多くてカウンセリングも優しく対応してくれました。説明をするときは業界用語を使うのではなくて私が理解しやすい言葉でお話をしてくれました。なので非常に分かりやすかったです。気の使えるスタッフが多かった。
スタッフの説明はかなり分かりやすくて本当に良かったです。最初はすごく不安でしたが分かりやすか施術の説明をしてくれたので安心して施術を受けることが出来ました。痛いときは言ってくださいと一言添えてくれたのも好感を持てました。